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开英文邮件case，刚开case的时候客服会回复说让你去看政策，你回复邮件的时候要提到政策里面列举的例子，然后告诉客服你的产品是什么东西，做什么用的，与列举的例子无任何关系，是系统的错误，请求恢复，就…

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